Яндекс.Метрика

Товары для активного отдыха и спорта!

О Нас

О Нас

О нас


Activ-City – интернет магазин спортивных и туристических товаров.

 Мы предлагаем - широкий ассортимент для отдыха на природе, кемпинга, туризма, а также для охоты и рыбалке.

 Наша задача расширять рынок спортивных товаров, чтобы каждый человек был причастен к спорту и здоровому образу жизни. 

  Хочется отметить, что наша команда любит свою работу и всегда с полной ответственностью подходит к своим обязанностям.

Мы доставляем заказ в любой населенный пункт по всей России.
Условия доставки по России можно найти тут
Условия доставки по Москве и МО можно найти тут

 

Отзывы наших клиентов о нашей работе читайте тут

 

Для предложений и связи с нами вы можете позвонить по телефону 8(495) 773-79-63 или написать на электронную почту. 

Отдел продажmail@activ-city.ru

Руководствоpartner@activ-city.ru

 


Гарантийное обслуживание магазина Activ-city


 

Политика обмена и возврата товара.

Уважаемый покупатель!

Не смотря на все старания нашего отдела контроля качества, в редких случаях в заказ может попасть бракованный товар. Не стоит огорчаться, если это произошло. Также Вы можете ошибиться с размером, цветом или фасоном, в этом случае также уместен обмен.

Предлагаем Вам ознакомиться с Политикой обмена и возврата товара, приобретенного в магазине Activ-city.

Покупатель вправе в течение 14 дней (ИСКЛЮЧЕНИЕМ являеются СЕНСОРНЫЕ ПЕРЧАТКИ, которые принимаются к обмену в течение 30 дней) с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять на аналогичный товар или возвратить его и получить уплаченную сумму. При этом товар не должен быть в употреблении и должны быть доказательства приобретения товара у данного продавца (Закон ст.25).

Причина возврата товара надлежащего качества может быть любой: Вам может не понравиться дома именно эта модель, Вам может не подойти размер одежды или толстовка окажется недостаточно синей, а перчатки - недостаточно теплыми.

За товар, купленный по акции, денежные средства возвращаются с удержанием стоимости Подарка по данной акции, указанной на сайте на момент возврата.

Для возврата или обмена должны быть соблюдены следующие условия приемки товара:

  • товар не был в употреблении,
  • сохранены потребительские свойства товара и товарный вид,
  • товар должен быть в надлежащем виде,
  • товар должен иметь фирменную упаковку, в противном случае Продавец имеет право не принимать Товар,
  • имеются документы, подтверждающие приобретение товара у данного продавца 
  • продавец не принимает товар со следующими недостатками:

- пятна любого происхождения (косметика, дезодорант, следы ручки, маркера, клея и др.);

- повреждение ткани, швов, аппликаций и т.д.;

- отсутствие деталей (БИРОК, пуговиц, ремней, брошей, молний и др.);

- посторонний (не свойственный материалу, из которого было изготовлено изделие) запах.

К сожалению, мы не сможем принять следующие товары (согласно законодательству: "Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар",  при этом следует учитывать товароведную классификацию по группам и видам товаров):  Швейные и трикотажные изделия (изделия чулочно-носочные: чулки, рейтузы, получулки (гольфы), колготы, носки, подследники, перчатки и варежки, головные уборы и платочно-шарфовые изделия)

Обмен или возврат товара надлежащаего качества осуществляется силами Покупателя или за счет Покупателя.

Стоимость доставки возврата или обмена будет равна стоимости доставки товара, которую Вы заплатили при получении товара.

Для обмена или возврата:

1. Заполните Заявление  на возврат товара. Распечатайте бланк заявления в 2-х экземплярах. В заявлении, пожалуйста, укажите Вашу фамилию, имя и отчество (полностью); серию, номер документа, удостоверяющего личность, дату и место его выдачи; адрес проживания (место постоянной и/или временной регистрации); причину возврата товара; реквизиты для перевода денежных средств (в случае безналичной оплаты). 

2. Свяжитесь с оператором по телефону +7 (495) 773-79-63,

2. Назовите оператору номер заказа и товары, которые Вы хотите вернуть, 

3. Причину возврата или обмена. 

4. Пожалуйста, на пункте выдачи заказов передайте оператору возврата заявление о возврате в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии товара нашим сотрудником останется у Вас.

Обмен товара или возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента фактического получения Продавцом товара и заявления на его возврат или обмен.

Возврат денежных средств осуществляется на Ваш банковский счет (например, зарплатная карта, сберегательная книжка), если оплата товара была произведена в безналичной форме, или наличными денежными средствами в пункте выдачи заказов Activ-city по адресу г. Москва, ул. Электродная д.2 стр.12.

При возникновении любых вопросов, мы всегда рады помочь Вам по телефону: +7 (495) 773-79-63

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии